La siguiente información aplica para acceder al Software desde un navegador de web y como introducción al Software y su acuerdo de licencia. También puede encontrar Ayuda respecto al uso del Software dentro del mismo como tal (luego de ingresar haga clic en “Ayuda”).

A continuación una lista de preguntas que nos hacen con regularidad y que pueden ayudar a responder sus propias preguntas. Si luego de leer las respuestas a estas preguntas usted todavía requiere asistencia, por favor contáctenos en  support@ANSEDsoftware.com.
Preguntas Frecuentes - PF      
1.1  ¿Qué es ANSED Exhaust Diagnostics?
ANSED es un paquete de Software único. Luego de obtener los resultados de los valores calculados y medidos por el Analizador de Gases, el Software producirá un diagnóstico para ayudar al técnico a identificar y solucionar problemas de manera rápida y efectiva.
1.2 ¿Qué recibo con mi licencia de subscripción?
Cada licencia del Software ANSED incluye una licencia de uso por un (1) año, acceso a todas las actualizaciones durante el período de 12 meses de la licencia, instrucciones y demostración sobre el uso del Software y la capacidad de archivar todos los reportes las pruebas realizadas.
1.3 ¿Qué es un Software con Licencia?
Un Software con licencia es aquel que, en vez de comprarlo, se alquila por un periodo determinado. En el caso de ANSED, este periodo es de un (1) año a partir de la fecha de activación. Transcurrido este período, el programa deja de funcionar a menos que el usuario renueve la subscripción de la licencia. El programa ANSED Exhaust Diagnostics es de propiedad absoluta de ANSED Software LLC.
Al alquilar el Software,  ANSED tiene la capacidad de continuar haciendo mantenimiento y mejoras con el transcurso del tiempo, utilizando nuevas tecnologías de Software e incorporando cambios efectuados en el control de emisiones y en los sistemas de motor y de escape.
1.4 ¿Cuáles son los requerimientos de sistema para ejecutar ANSED?
Para utilizar el Software ANSED necesitará lo siguiente:
- Conexión de internet de por lo menos 512K aunque recomendamos una de mínimo 1 MB 
- Navegador de web. Funciona con los siguientes navegadores* (o con versiones posteriores:
- Chrome©  versión 30.0
- Firefox© versión 25.0
- Internet© Explorer versión 9
- Safari© versión 6 
1.5 ¿Habrá actualizaciones para el Software?
Regularmente ANSED tiene actualizaciones disponibles, sin ningún costo, para el titular de la licencia durante los 12 meses de su duración. Estas actualizaciones pueden incluir algoritmos adicionales, actualizaciones en la enciclopedia de referencia, correcciones a posibles fallas o errores de programación que puedan surgir luego de un tiempo de uso, además de todas las funciones nuevas.
1.6 ¿Cómo extiendo la suscripción de mi licencia?
El Software ANSED le informará cuando se aproxime la fecha de vencimiento de su subscripción y le sugerirá que renueve su licencia. ANSED cargará automáticamente el costo de la suscripción anual de manera que permita el acceso continuo al Software.
1.7 ¿Cómo puedo enviar comentarios y/o sugerencias al equipo del Software ANSED?
Envíe un correo a support@ANSEDsoftware.com.
1.8 ¿Cómo consigo soporte técnico para mis inconvenientes?
En primer lugar por favor envíe un correo a support@ANSEDsoftware.com  o comuníquese al 1-888-717-1333 – Nuestra Línea de Soporte Técnico está disponible de lunes a sábado en horario 8:00am – 9:00pm (Horario Costa Este) 
*Chrome es marca registrada de Google, Firefox es marca registrada de Mozilla Foundation, Internet Explorer es marca registrada de Microsoft Corporation y Safari es marca registrada de Apple Inc.

A continuación una lista de preguntas que nos hacen con regularidad y que pueden ayudar a responder sus propias preguntas. Si luego de leer las respuestas a estas preguntas usted todavía requiere asistencia, por favor contáctenos en  support@ANSEDsoftware.com.

Preguntas Frecuentes - PF      

1.1  ¿Qué es ANSED Exhaust Diagnostics?

ANSED es un paquete de Software único. Luego de obtener los resultados de los valores calculados y medidos por el Analizador de Gases, el Software producirá un diagnóstico para ayudar al técnico a identificar y solucionar problemas de manera rápida y efectiva.

1.2 ¿Qué recibo con mi licencia de subscripción?

Cada licencia del Software ANSED incluye una licencia de uso por un (1) año, acceso a todas las actualizaciones durante el período de 12 meses de la licencia, instrucciones y demostración sobre el uso del Software y la capacidad de archivar todos los reportes las pruebas realizadas.

1.3 ¿Qué es un Software con Licencia?

Un Software con licencia es aquel que, en vez de comprarlo, se alquila por un periodo determinado. En el caso de ANSED, este periodo es de un (1) año a partir de la fecha de activación. Transcurrido este período, el programa deja de funcionar a menos que el usuario renueve la subscripción de la licencia. El programa ANSED Exhaust Diagnostics es de propiedad absoluta de ANSED Software LLC.

Al alquilar el Software,  ANSED tiene la capacidad de continuar haciendo mantenimiento y mejoras con el transcurso del tiempo, utilizando nuevas tecnologías de Software e incorporando cambios efectuados en el control de emisiones y en los sistemas de motor y de escape.

1.4 ¿Cuáles son los requerimientos de sistema para ejecutar ANSED?

Para utilizar el Software ANSED necesitará lo siguiente:

 

  • Conexión de internet de por lo menos 512K aunque recomendamos una de mínimo 1 MB 
  • Navegador de web. Funciona con los siguientes navegadores* (o con versiones posteriores:
    • Chrome©  versión 30.0
    • Firefox© versión 25.0
    • Internet© Explorer versión 9
    • Safari© versión 6 

 

1.5 ¿Habrá actualizaciones para el Software?

Regularmente ANSED tiene actualizaciones disponibles, sin ningún costo, para el titular de la licencia durante los 12 meses de su duración. Estas actualizaciones pueden incluir algoritmos adicionales, actualizaciones en la enciclopedia de referencia, correcciones a posibles fallas o errores de programación que puedan surgir luego de un tiempo de uso, además de todas las funciones nuevas.

1.6 ¿Cómo extiendo la suscripción de mi licencia?

El Software ANSED le informará cuando se aproxime la fecha de vencimiento de su subscripción y le sugerirá que renueve su licencia. ANSED cargará automáticamente el costo de la suscripción anual de manera que permita el acceso continuo al Software.

1.7 ¿Cómo puedo enviar comentarios y/o sugerencias al equipo del Software ANSED?

Envíe un correo a support@ANSEDsoftware.com

1.8 ¿Cómo consigo soporte técnico para mis inconvenientes?

En primer lugar por favor envíe un correo a support@ANSEDsoftware.com  o comuníquese al 1-888-717-1333 – Nuestra Línea de Soporte Técnico está disponible de lunes a sábado en horario 8:00am – 9:00pm (Horario Costa Este) 

*Chrome es marca registrada de Google, Firefox es marca registrada de Mozilla Foundation, Internet Explorer es marca registrada de Microsoft Corporation y Safari es marca registrada de Apple Inc.